Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 13 de agosto de 2025.

1. DEFINICIONES Y ALCANCE

1.1 Definiciones

• "Empresa": 11One Intelligence SAC, empresa constituida bajo las leyes peruanas
• "Curso": El programa educativo gratuito de Neuroventas para usuarios empresariales
• "Plataforma": El sistema tecnológico Bond utilizado para impartir el curso
• "Usuario" o "Participante": Persona que se registra y accede al curso
• "Contenido": Todo material educativo, videos, textos, ejercicios y recursos del curso
• "Servicios": Todas las funcionalidades y características ofrecidas a través de la plataforma

1.2 Alcance de los Servicios

2. REGISTRO Y ELEGIBILIDAD

2.1 Requisitos de Elegibilidad

Para participar en nuestro curso, usted debe:

• Ser mayor de 18 años de edad
• Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro
• Tener acceso a internet y dispositivos compatibles
• Aceptar estos términos y condiciones y nuestra política de privacidad

2.2 Proceso de Registro

1. Complete el formulario de inscripción con información precisa
2. Proporcione datos sobre su experiencia profesional en ventas
3. Acepte expresamente estos términos y condiciones
4. Confirme su registro a través del correo electrónico enviado

3. ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA

3.1 Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestra plataforma y contenido del curso únicamente para fines educativos personales.

3.2 Restricciones de Uso

Usted se compromete a NO:

• Reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados del contenido
• Usar el contenido para fines comerciales sin autorización expresa
• Compartir sus credenciales de acceso con terceros
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
• Cargar contenido ofensivo, ilegal o inapropiado
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• Extraer datos de otros usuarios sin autorización

3.3 Requisitos Técnicos

4. CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

4.1 Propiedad del Contenido

4.2 Uso Permitido del Contenido

Usted puede:

• Acceder y visualizar el contenido durante la duración del curso
• Tomar notas personales para su aprendizaje
• Aplicar los conocimientos adquiridos en su práctica profesional

4.3 Contenido Generado por Usuarios

Al enviar comentarios, respuestas a ejercicios o cualquier otro contenido a través de la plataforma, usted otorga a 11One Intelligence SAC una licencia mundial, libre de regalías, para usar, reproducir y distribuir dicho contenido con fines educativos y de mejora del curso.

5. RESPONSABILIDADES Y COMPROMISOS

5.1 Responsabilidades del Usuario

• Participación activa: Comprometerse con el proceso de aprendizaje
• Respeto mutuo: Mantener un comportamiento profesional
• Confidencialidad: No compartir información de otros participantes
• Feedback constructivo: Proporcionar retroalimentación honesta para mejoras
• Cumplimiento: Seguir todas las normas y directrices del curso

5.2 Responsabilidades de la Empresa

• Proporcionar acceso al contenido educativo de calidad
• Mantener la plataforma funcionando adecuadamente
• Proteger la privacidad y datos de los usuarios
• Ofrecer soporte técnico básico
• Actualizar el contenido según sea necesario

6. PARTICIPACIÓN EN INVESTIGACIÓN

6.1 Encuestas y Evaluaciones

Como parte de su participación, usted acepta:

• Responder encuestas de satisfacción y efectividad del curso
• Participar en entrevistas de seguimiento (voluntarias)
• Proporcionar feedback sobre la experiencia de aprendizaje
• Permitir el análisis de su progreso y rendimiento académico

6.2 Uso de Datos para Investigación

Los datos recopilados se utilizarán exclusivamente para:

• Mejorar la calidad del contenido educativo
• Optimizar la experiencia de usuario de la plataforma
• Desarrollar nuevos cursos y metodologías
• Generar reportes de efectividad (datos anonimizados)

7. AUTORIZACIONES ESPECÍFICAS

7.1 Uso de Imagen y Testimonios

7.2 Medios y Canales Autorizados

• Sitio web oficial de 11One Intelligence SAC
• Redes sociales corporativas (LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube)
• Material publicitario impreso y digital
• Presentaciones en conferencias y eventos del sector
• Comunicados de prensa y artículos en medios
• Plataformas educativas y de marketing

7.3 Revocación de Autorización

Usted puede revocar esta autorización en cualquier momento enviando una solicitud por escrito. La revocación no afectará el uso de material ya publicado, pero cessaremos el uso futuro.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1 Naturaleza del Servicio

8.2 Limitaciones Específicas

11One Intelligence SAC NO será responsable por:

• Pérdidas económicas derivadas de la aplicación de técnicas aprendidas
• Interrupciones técnicas de la plataforma o pérdida de acceso
• Decisiones comerciales tomadas basándose en el contenido del curso
• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Problemas de compatibilidad con dispositivos o software del usuario
• Pérdida de datos o información personal

8.3 Liberación de Responsabilidad

Al participar en este curso, usted libera expresamente a 11One Intelligence SAC de toda responsabilidad relacionada con:

1. El uso de técnicas de neuroventas en su práctica profesional
2. Resultados comerciales obtenidos o no obtenidos
3. Relaciones con clientes o superiores derivadas del curso
4. Uso autorizado de su imagen, voz y testimonios
5. Participación en actividades de investigación y evaluación

9. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

9.1 Terminación por Parte del Usuario

Usted puede terminar su participación en cualquier momento:

• Dejando de acceder a la plataforma
• Solicitando la eliminación de su cuenta
• Revocando su consentimiento para el tratamiento de datos

9.2 Terminación por Parte de la Empresa

Podemos suspender o terminar su acceso si:

• Viola estos términos y condiciones
• Proporciona información falsa o fraudulenta
• Interfiere con otros participantes o la plataforma
• Usa el contenido para fines no autorizados
• Presenta comportamiento inapropiado o abusivo

9.3 Efectos de la Terminación

• Pérdida inmediata del acceso a la plataforma y contenido
• Conservación de datos según nuestra política de privacidad
• Continuación del uso autorizado de material ya proporcionado
• Supervivencia de cláusulas de propiedad intelectual y liberación

10. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos. Consulte dicho documento para información detallada sobre:

• Qué datos recopilamos y cómo los obtenemos
• Finalidades del tratamiento de datos personales
• Sus derechos como titular de datos personales
• Medidas de seguridad implementadas
• Procedimientos para ejercer sus derechos

11. COMUNICACIONES

11.1 Comunicaciones del Curso

Al registrarse, acepta recibir comunicaciones relacionadas con:

• Información sobre el progreso y actividades del curso
• Actualizaciones de la plataforma y nuevas funcionalidades
• Encuestas de satisfacción y solicitudes de feedback
• Invitaciones a eventos y webinars complementarios

11.2 Comunicaciones Promocionales

Con su consentimiento adicional, podemos enviarle información sobre:

• Nuevos cursos y programas educativos
• Servicios de consultoría en ventas
• Eventos y conferencias del sector
• Contenido educativo gratuito adicional

12. MODIFICACIONES

12.1 Cambios en los Términos

12.2 Aceptación de Cambios

• Su uso continuado de la plataforma después de la notificación constituye aceptación
• Si no acepta los cambios, puede terminar su participación
• Los cambios no afectarán derechos ya adquiridos

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

13.1 Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluyendo pero no limitado a:

• Código Civil Peruano
• Ley de Protección al Consumidor
• Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.º 29733)
• Legislación sobre propiedad intelectual

13.2 Resolución de Disputas

1. Negociación directa: Primer intento de resolver cualquier disputa
2. Mediación: A través de centro de mediación reconocido
3. Jurisdicción: Tribunales de Lima, Perú, como última instancia

14. DISPOSICIONES GENERALES

14.1 Integralidad del Acuerdo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

14.2 Severabilidad

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor.

14.3 Renuncia

Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia a dicho derecho.

14.4 Cesión

Estos términos son personales y no pueden ser transferidos por el usuario. Podemos ceder nuestros derechos con notificación previa.